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    國際站運(yùn)營雜談:國際站市場調(diào)研-阿里運(yùn)營-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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    國際站運(yùn)營雜談:國際站市場調(diào)研

    來源:深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽:2500 時(shí)間:2021-01-02 15:38:00

    關(guān)于國際站市場調(diào)研

    1、市場調(diào)研的重要性?

    今天包括往后所指的市場調(diào)研是針對確定要做某個(gè)市場之后而展開的調(diào)研,并非選品階段的調(diào)研。據(jù)我過往的經(jīng)驗(yàn)來說,大部分世界500強(qiáng)企業(yè)在制定某個(gè)市場的戰(zhàn)略之前,都會委托第三方市場咨詢企業(yè)或是自有戰(zhàn)略研究部門設(shè)立該市場的專題研究,從而站在客觀地調(diào)研之上制定針對性的運(yùn)營策略。目前國際站上大部分的商家的預(yù)算投入較大,屬于公司非常重要的業(yè)務(wù)板塊之一,但多數(shù)的企業(yè)/運(yùn)營接手平臺后幾乎直接上手運(yùn)營或僅僅是做一些并不專業(yè)的調(diào)研動作,由此陷入了較為主觀經(jīng)驗(yàn)及盲目運(yùn)作的狀態(tài)。因此如果在正式針對市場進(jìn)行運(yùn)營動作之前,你去做一個(gè)專業(yè)全面的市場調(diào)研將會在起跑線就甩開一大批競爭對手

    2、本人關(guān)于市場調(diào)研的背景?

    ①市場調(diào)研基本技能扎實(shí):雖然我的市場咨詢工作經(jīng)驗(yàn)只有1年(大學(xué)實(shí)習(xí)半年+畢業(yè)后半年),但成長速度非常之快,正式工作的半年時(shí)間一度做到了儲備項(xiàng)目經(jīng)理,沒有辭職創(chuàng)業(yè)的話現(xiàn)在估計(jì)是高級項(xiàng)目經(jīng)理。且從薪酬水平來說,我大學(xué)實(shí)習(xí)的薪資基本上是1W/月(與我同期實(shí)習(xí)的同事為3k/月,基本上超過了90%的大學(xué)生實(shí)習(xí)薪資甚至是部分正式工作的薪資),從實(shí)習(xí)薪酬水平就已經(jīng)可以體現(xiàn)了高層的認(rèn)可;

    ②大型市場咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富:作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員,1年時(shí)間累計(jì)參與了20+項(xiàng)目,所服務(wù)的企業(yè)涉及平安、華為、希爾頓、滴滴、TOTO、三一重工等名企。舉個(gè)例子,作為研究經(jīng)理參與了由平安集團(tuán)董事長提出需求并直接向董事會匯報(bào)的百萬級市場調(diào)研項(xiàng)目(做個(gè)市場調(diào)研就花了100萬,可想而知大企業(yè)對于此的重視程度),該項(xiàng)目涉及的調(diào)研維度廣泛,共調(diào)研了30家世界500強(qiáng)企業(yè)及采訪了150位總監(jiān)級別被訪人員,最終歷時(shí)3個(gè)月輸出了600多頁的市場調(diào)研報(bào)告,成功過會。

    因此,跟著我的思路去做市場調(diào)研準(zhǔn)沒錯(cuò)。

    3、國際站市場調(diào)研的大致流程及手段?

    ①一個(gè)正式的市場調(diào)研大致流程是:確認(rèn)需求-預(yù)調(diào)研-項(xiàng)目建議書-客戶溝通-開展調(diào)研-輸出報(bào)告,以下為項(xiàng)目建議書的部分示例:

    但由于國際站市場調(diào)研僅是為了增加市場認(rèn)知及后續(xù)的營銷策略制定,因此不需要那么正式的流程,綜合國際站現(xiàn)有數(shù)據(jù)及為了方便所有人入門并簡化調(diào)研流程,我將國際站市場調(diào)研簡要?jiǎng)澐譃?/span>3大部分:行業(yè)研究、競爭研究、客戶研究,其中每部分又會細(xì)分成多個(gè)分支,后續(xù)會逐一實(shí)操講解;

    ②常見的市場調(diào)研手段:一般來說主要有案頭調(diào)研、電話調(diào)研、焦點(diǎn)小組、實(shí)地走訪、問卷調(diào)研,我們后續(xù)最常用到的手段為案頭調(diào)研(即借助現(xiàn)有桌面資料針對性的調(diào)研),如果企業(yè)本身積累的客戶比較多,也可以增加問卷調(diào)研的環(huán)節(jié)。


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