阿里國際站運營:有關(guān)重復(fù)鋪貨的相關(guān)知識。
重復(fù)鋪貨定義:
賣家將同一件商品發(fā)布為多個商品進行展示銷售。對于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片、詳細描述等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。
重復(fù)鋪貨的影響:
對商品:涉及重復(fù)鋪貨行為的商品信息,搜索結(jié)果中僅展示一條商品信息:即買家喜好度最高且歷史效果最佳的商品。其他重復(fù)商品信息將不在搜索結(jié)果中展示。
操作建議:
1、 對涉及重復(fù)鋪貨的商品,請務(wù)必及時進行下架或刪除的工作。(賣家可以在搜索診斷中心—商品診斷優(yōu)化中自行查看和優(yōu)化)
2、 賣家在發(fā)布商品時,請在圖片、標(biāo)題、屬性及詳細描述中要有所區(qū)分,準確描述商品的核心信息,體現(xiàn)商品的差異化,不要直接拷貝,用以區(qū)分不同商品。同時在發(fā)布商品時就避免發(fā)布重復(fù)的商品。
常見問題:
1、刪除重復(fù)鋪貨商品對供應(yīng)商的效果會不會有很大的影響?
不會,目前平臺治理的重復(fù)鋪貨商品是重復(fù)鋪貨現(xiàn)象最嚴重且歷史效果較差的這部分商品,目前已有大量供應(yīng)商自行進行了刪除處理;從買家體驗和效果來看,這些供應(yīng)商在曝光和反饋上沒有下降趨勢,并且部分供應(yīng)商的曝光效果有所提升。
2、平臺對類目錯放、標(biāo)題違規(guī)、虛假價格/MOQ問題商家的判罰范圍?
判罰商品范圍將包含但不限于“搜索診斷中心-產(chǎn)品診斷優(yōu)化”中提示的問題商品;
建議供應(yīng)商盡早將“搜索診斷中心-產(chǎn)品診斷優(yōu)化“中提示的問題商品進行整改;并對其他審核通過商品進行問題的自查自改。
3、平臺對信息濫發(fā)的商品和商家如何進行處罰?
涉及重復(fù)鋪貨行為的商品信息,搜索結(jié)果中僅展示一條商品信息:即買家喜好度最高且歷史效果最佳的商品。其他重復(fù)商品信息將不在搜索結(jié)果中展示。
重復(fù)鋪貨案例:
1、 同款商品,僅在標(biāo)題或?qū)傩灾刑鎿Q非關(guān)鍵性字段(包括別名、修飾詞等),其他信息相同或類似,進行多次發(fā)布
2、 同款商品,以不同大小規(guī)格顏色進行多次發(fā)布
3、同款商品,以不同圖片進行多次發(fā)布
4、同款商品,以供應(yīng)商自定義的型號方式進行多次發(fā)布
5、同款商品,以不同非重要屬性進行多次發(fā)布
6、 同款商品,以不同數(shù)量、組合方式等進行多次發(fā)布
為什么要出這個規(guī)則?
1、對于很多平臺供應(yīng)商來說,實際產(chǎn)品量其實都不多,但普遍通過濫發(fā)產(chǎn)品的方式,獲取網(wǎng)站流量。情況非常嚴重的供應(yīng)商,甚至只有幾個產(chǎn)品,卻發(fā)了上萬的產(chǎn)品。這樣的行為,造成網(wǎng)站存在大量的重復(fù)產(chǎn)品,對買家的搜索體驗極差。
2、對于業(yè)務(wù)員來說,合理的工作應(yīng)該是發(fā)布優(yōu)質(zhì)商品外,還需要維護跟進服務(wù)買家。但是實際情況卻每天需要花1/3,甚至更多的時間來濫發(fā)產(chǎn)品。沒有時間來提升專業(yè)業(yè)務(wù)能力。
3、我們希望通過信息治理的方式,引導(dǎo)廣大供應(yīng)商,把更多的時間花在優(yōu)化和運營核心產(chǎn)品上,讓平臺內(nèi)容更優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)能力更專業(yè),吸引和留住更多買家。也可以讓買家在平臺上的采購體驗更好!
公司只有幾個產(chǎn)品,或者我的產(chǎn)品比較相似,怎么發(fā)?
1、如果公司產(chǎn)品量較少,建議發(fā)布少量的產(chǎn)品。核心優(yōu)化這些少量產(chǎn)品的質(zhì)量,通過自己專業(yè)的服務(wù)達成交易,在這些產(chǎn)品上更多的積累數(shù)據(jù),獲取更好的效果。
2、如果公司產(chǎn)品比較相似,只是確實是不同的產(chǎn)品,就會有不同處??梢栽趫D片,標(biāo)題中充分表達互相的差異,同時,特別是需要在屬性中,把產(chǎn)品之間的區(qū)別進行充分的表達。這么做就不會被判斷為重復(fù)鋪貨。
發(fā)布產(chǎn)品少了,這么多長尾關(guān)鍵詞怎么覆蓋,那么多長尾流量怎么獲???
隨著重復(fù)鋪貨的處理力度的加大,我們會發(fā)布讓大家可以在單一產(chǎn)品上表達長尾關(guān)鍵詞的工具,同時,也會優(yōu)化我們的搜索匹配機制,讓大家可以通過少量的產(chǎn)品,也可以覆蓋長尾關(guān)鍵詞。
重復(fù)鋪貨的判定是針對一個子賬號的還是針對所有公司賬號的?
重復(fù)鋪貨的判斷是針對整個公司的。
P4P商品是否在重鋪檢測范圍內(nèi)?
在,P4P商品也在重復(fù)鋪貨檢測范圍內(nèi)的!建議針對重鋪的P4P商品優(yōu)先做整改。