現(xiàn)在很多外貿(mào)人做外貿(mào)都依賴于工具,模板,但是卻總是忽略思路,網(wǎng)上也有很多文章會寫一些做外貿(mào)的思路,在說思路的過程中偶爾也會提到一些工具,奇怪的是大部分人都忽略了文章所講的“思路”,卻對那些工具非常感興趣,就會問工具在什么,在哪里可以下載之類的問題。再比如說你在文章里講報(bào)價(jià)單的制作思路,也會一部分人來找你要報(bào)價(jià)單的模板。其實(shí)這也是很正常的一種現(xiàn)象,每個(gè)人都想走捷徑,而工具和模板就是捷徑中的不二之選。
但是,只要工具和模板卻沒有思路注定你只能跟著別人走,而且你拿到的那些工具和模板用的人多了,也就變成了無用的垃圾。當(dāng)你有了工具,通過這個(gè)工具找到了客戶,然后用你找到的模板給客戶發(fā)了郵件,接下來該怎么做?接下來與客戶的談判周旋,沒有人可以幫你,談判的情況也可能會是復(fù)雜多變的,沒有模板可以給你參照,需要的是你自己學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
談判貫穿于我們整個(gè)外貿(mào)工作,從外部環(huán)境來分,可以分為三個(gè)體系:供應(yīng)體系,營銷體系和客戶體系。學(xué)不會談判,你就注定只能是靠低價(jià)來賣貨的銷售。
首先供應(yīng)商需要我們?nèi)フ?,相同的價(jià)格,可能有的人能談到3000,而有些人卻只能談到4000,還得時(shí)時(shí)刻刻看人家的臉色行事,在我們供貨充足的時(shí)候,或許就沒什么大問題,相反倒是供應(yīng)商求著我們選擇它,但是供貨不充足的時(shí)候,就是我們求著供應(yīng)商,保證供貨充足及時(shí)。當(dāng)你作為一個(gè)新的貿(mào)易公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí),你需要各種資料,各種支持,價(jià)格、貨期、付款方式,這些都是需要你去跟他們談判之后才能獲得的。
在公司內(nèi)部,也需要處處談判:
1、 跟老板談,一般涉及到交易條件都需要老板談,這是關(guān)系到我們的訂單是否能達(dá)成的重要因素。
2、 跟操作談,有些客戶會對某些操作有比較特殊的要求,可能公司的操作不愿意去做,這時(shí)候就需要我們?nèi)穹?/span>
3、 跟單證談,有的客戶要求的單證較多較特殊,我們就需要去跟公司的單證談。
總之,我們要做的就是為自己和客戶掃清一些障礙,具體該如何清除,沒有模板可用,只有一些思路可以供你參考,關(guān)鍵再于你自己去舉一反三。
外貿(mào)談單有很多很多思路,這些思路都是前人通過自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的,你沒法去要求別人給你模板,也沒法要求別人給你話術(shù),你只能獲取到這個(gè)思路,如何設(shè)法把它變成自己的套路,用它去邁過一道又一道的坎兒。
大部分人談判無思路,沒有首選方案,沒有備選方案,什么都沒有準(zhǔn)備,只能跟著客戶走,被客戶逼的很累,但是,真正要做好外貿(mào),需要做到“四有”:有準(zhǔn)備思路,有執(zhí)行路線,有針對性的談判,有深度的談判。我們要真正的重視談判,不要總是簡單的硬碰硬,跟人家拼價(jià)格。