非常多的外貿(mào)朋友都想做好外貿(mào),但是每天渾渾噩噩不知道干嘛,他們想要跟進客戶,缺不知道客戶在哪;不知道要不要在現(xiàn)在所在的公司,那么如何做一個準(zhǔn)備充分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢?
1、準(zhǔn)備好簽名檔
估計非常多的人都是用軟件的,簽名檔是非常重要的。相信那些迷茫的人肯定還沒有簽名檔,所以既然你迷茫,那么先做一個簽名檔。
2、收集好各種圖片
平時抱怨沒客戶,真的客戶來了,客戶要求說你給我發(fā)一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片,居然連個像樣的圖片都沒有。不知道為什么,很多人居然連上傳到阿里的圖片都沒有,還問我怎么辦?這完全就是態(tài)度有問題了。平時產(chǎn)品的要積累圖片,都是最基本的,都是要的。
平時生產(chǎn)的圖片這也是必拍的一個地方。我們和客戶討論工藝的時候,哪一步需要做哪些調(diào)整必然是要溝通的,英語就算你很好,也有客戶英語不好的時候。有圖片給客戶看一方面能增加信賴感,另一方面能避免理解不清楚產(chǎn)生偏差。
3、準(zhǔn)備好catalog、price list
這個catalog和price list 是匯集你們公司所有產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品亮點優(yōu)勢
必須得知道自己的產(chǎn)品好在哪里,為什么是這個價格。比如有人就說他們生產(chǎn)的機器,價位比一線品牌低點,比其他品牌高很多,在他們行業(yè)一線品牌價格是低價格的兩倍到三倍。所以很多詢盤報價之后就沒有反應(yīng)了,有些反饋說很高。好在哪里都不知道,又不是一線品牌,和其他品牌一樣但是比其他貴,又說不出個所以然來當(dāng)然報價后客戶反饋不理想。
5、準(zhǔn)備各種客戶會問的問題
準(zhǔn)備好:
客戶說價格高怎么回復(fù)?客戶消失了如何跟進?
客戶要免費樣品如何回復(fù)
有人說迷茫,如果你只是等待,唯一發(fā)生的事情只是你變老了。跟著方法干起來,客戶多了,業(yè)績提升了,你自然不迷茫了。