阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)篇:內(nèi)容包括
由于近期,線(xiàn)下展會(huì)取消,很多外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始紛紛利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作。但是因?yàn)樽约喝狈?zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),很多企業(yè)阿里國(guó)際站效果并不理想,因此大多企業(yè)選擇阿里巴巴國(guó)際站托管公司代為打理。而托管公司日常都會(huì)做哪些工作呢?下面為你具體介紹一下:
一. 店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控
查看最近阿里國(guó)際店鋪運(yùn)營(yíng),查看數(shù)據(jù),對(duì)比同行,同行優(yōu)秀。主要包括訪(fǎng)客、訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面、曝光量、點(diǎn)擊、詢(xún)盤(pán)、TM新客戶(hù)樣品訂單、訪(fǎng)問(wèn)深度、累計(jì)客戶(hù)等都是需要深入分析的內(nèi)容。
二.產(chǎn)品優(yōu)化,流量分析
主要產(chǎn)品和關(guān)鍵詞流量的布局分析和產(chǎn)品優(yōu)化:新產(chǎn)品上傳、重新設(shè)計(jì)詳情頁(yè)面及相關(guān)模板設(shè)計(jì)、圖文、添加鏈接、老產(chǎn)品的優(yōu)化、櫥窗產(chǎn)品調(diào)整和整理、產(chǎn)品成長(zhǎng)分管理、用手機(jī)端APP更新店鋪feeds和熱門(mén)產(chǎn)品的視頻、產(chǎn)品管理/搜索診斷/產(chǎn)品分層、要選出庫(kù)存充足的、盈利高的、有訂單、評(píng)論的產(chǎn)品、列出主要產(chǎn)品的關(guān)鍵詞排名及排名變化。
三.營(yíng)銷(xiāo)管理
1.對(duì)店鋪的流量來(lái)源,訪(fǎng)客,進(jìn)行分析,并形成一個(gè)可執(zhí)行的改進(jìn)的方案,并進(jìn)行效果跟蹤
2.根據(jù)產(chǎn)品的月曝光數(shù)量,進(jìn)行5產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化,并做好產(chǎn)品優(yōu)化的跟進(jìn)和優(yōu)化效果分析
3.思考如何增加訪(fǎng)客
4.流量分析,形成一個(gè)可執(zhí)行的改進(jìn)的方案,并進(jìn)行效果跟蹤
1.對(duì)業(yè)務(wù)跟蹤客戶(hù)情況提出相關(guān)建議,并進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品推薦,
2.找到客戶(hù)關(guān)注的產(chǎn)品和產(chǎn)品的痛點(diǎn),
3.找到不下單時(shí),客戶(hù)的疑慮,
4.找到轉(zhuǎn)化漏斗中的問(wèn)題,并進(jìn)行相關(guān)改進(jìn),如收集產(chǎn)品頁(yè)面FAQ問(wèn)題,運(yùn)費(fèi)設(shè)置問(wèn)題,OEM等
四.P4P直通車(chē)管理
五.旺鋪裝修
1.店鋪無(wú)線(xiàn)端裝修,設(shè)置好相關(guān)中轉(zhuǎn)鏈接
2.電腦端裝修,設(shè)計(jì)相關(guān)海報(bào)
3.店鋪?lái)?yè)面中產(chǎn)品的分組,除了常規(guī)的產(chǎn)品分類(lèi)之外,
4.申請(qǐng)優(yōu)質(zhì)視頻,獲取平臺(tái)更多流量
將有訂單的,有評(píng)價(jià)的,新上架的產(chǎn)品分配到相關(guān)的產(chǎn)品分組。產(chǎn)品推薦、新品推薦、活動(dòng)推薦
六.平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名:
weekly deal,新貿(mào)節(jié)等