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    阿里國際站運(yùn)營篇:純干貨!做好流量來源分析 提升平臺運(yùn)營效果-阿里運(yùn)營-深圳市七達(dá)通科技有限公司

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    阿里國際站運(yùn)營篇:純干貨!做好流量來源分析 提升平臺運(yùn)營效果

    來源:深圳市七達(dá)通科技有限公司 瀏覽:2406 時(shí)間:2019-04-15 09:42:27


    阿里巴巴國際站運(yùn)營:流量數(shù)據(jù)來源分析     

    阿里巴巴國際站店鋪流量來源不外乎2種:站內(nèi)流量和站外流量。如果再進(jìn)行細(xì)分的話,還可以分為直接訪問流量、搜索訪問流量和網(wǎng)站聯(lián)盟廣告流量,但是對于單個店鋪來說,流量一般就只有2種來源了。


    一、站內(nèi)流量(包含無線端APP)

    站內(nèi)流量是指賣家直接到阿里巴巴國際站內(nèi)進(jìn)行搜索點(diǎn)擊帶來的流量。
    其來源主要包含搜索流量、P4P流量、頂級展位流量、明星展位流量等。站內(nèi)流量來源的特點(diǎn)是密度大,客戶需求明確且有強(qiáng)烈的采購意向,而站內(nèi)搜索流量有2個非常關(guān)鍵的要素:關(guān)鍵詞和排名。

    了解了站內(nèi)流量的概念和特點(diǎn)之后,我們就要弄清楚怎么提升站內(nèi)的流量。首先我們要明白,關(guān)鍵詞的熱度決定了潛在曝光的次數(shù),排名則對應(yīng)實(shí)際的曝光。國內(nèi)外的相關(guān)研究表明,用戶在搜索結(jié)果列表中超過80%的用戶只會看前3頁。

    所以說提升流量與排名、關(guān)鍵詞密不可分,運(yùn)營策略應(yīng)主要圍繞這兩個要點(diǎn)進(jìn)行:


    1.采用有熱度的關(guān)鍵詞


    這里需要詳細(xì)說明一下,行業(yè)排名前10的關(guān)鍵詞基本承接了該行業(yè)80%的流量。您可以去數(shù)據(jù)管家中的 “熱門搜索詞”去查詢自己行業(yè)詞的熱度,也可以查查其他行業(yè)熱門詞匯做縱向?qū)Ρ取?/span>在運(yùn)營過程中,應(yīng)該把主要精力放在你所屬行業(yè)前10的關(guān)鍵詞上。很多人會說,熱度高的關(guān)鍵詞P4P出價(jià)太貴,不容易排到前面,而且大詞的搜索意向是比較模糊的。我承認(rèn)這個說法是對的,但是如果你喜歡劍走偏鋒,把更多精力投在更加細(xì)致和具體的詞匯上,盡管出價(jià)會降低,但需要付出80%的努力,以承接20%的流量,此外可能很長的一段時(shí)間,都無法看到效果的明顯提升。選擇什么樣的策略,需要根據(jù)你的實(shí)際情況做好權(quán)衡。


    了解這個以后,就有對應(yīng)的提升效果的可操作步驟了:


    a.挑選行業(yè)高熱度詞匯


    b.為高熱度的產(chǎn)品編寫高質(zhì)量的標(biāo)題


    c.重點(diǎn)優(yōu)化圖片首圖

    2.盡可能的把產(chǎn)品的排名排到前三頁


    要想把你所有的產(chǎn)品排名都排到前三頁肯定不現(xiàn)實(shí),因此可操作的步驟是:


    a.減少產(chǎn)品的數(shù)量,避免重復(fù)鋪貨(重復(fù)鋪貨非常影響客戶的瀏覽體驗(yàn))


    b.挑出10-20款產(chǎn)品,重點(diǎn)優(yōu)化行業(yè)的大詞


    c.集中P4P的力量,把要推的產(chǎn)品推到前3頁


    d.優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁排版,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)


    e.綁定交易數(shù)據(jù)到主推的產(chǎn)品


    f.對產(chǎn)品詳情頁做簡單SEO優(yōu)化

    二、直接訪問流量

    直接訪問流量,就是賣家收藏了你的店鋪(注冊客戶),或者通過瀏覽器的收藏夾收藏了你們家店鋪的網(wǎng)址(這種流量對店鋪來說比較少,但是肯定是高質(zhì)量的)。還有就是阿里巴巴國際站在Google / Bing 等搜索引擎上、網(wǎng)站聯(lián)盟上投放的廣告,為你帶來的直接訪問流量。


    直接訪問流量有【無法控制】和【隨機(jī)性高】兩個特點(diǎn),其關(guān)鍵要素是【付費(fèi)推廣】和【參加活動】(如9月采購節(jié))。付費(fèi)推廣指的就是P4P/頂級展位、站外投放這些,但對單個店鋪來說,這些你是不可控的。此外,我們也可以參加阿里巴巴國際站的大促活動,平臺會在大促進(jìn)行期間在各大搜索引擎和線下投放廣告為行業(yè)引流。


    1.站外直接訪問流量


    站外的流量對于單個店鋪來說,阿里巴巴國際站的運(yùn)營基本沒法控制,主要是其在海外投放相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品廣告。但是我們也可以做一些外圍的配合,可操作的內(nèi)容包括:


    a.在公司的業(yè)務(wù)回復(fù)前面中都帶上阿里巴巴國際站的旺鋪網(wǎng)址


    b.綁定公司的域名到阿里巴巴國際站


    c.在公司的SNS 上分享你在阿里巴巴國際站上的產(chǎn)品鏈接

    2.付費(fèi)推廣和參加活動


    P4P是獲得搜索引擎的流量重要渠道,此外還有海外線下投放以及阿里巴巴國際站的網(wǎng)站聯(lián)盟投放,這些都是對付費(fèi)賣家才開放的。

    付費(fèi)推廣P4P的效果是可以所見及所得的,你在后臺出價(jià)排名一,搜索返回的結(jié)果就是第一(P4P怎么出價(jià)在阿里巴巴外貿(mào)學(xué)院有很多課程,在此不贅述)。

    此外,阿里巴巴國際站每年都會舉辦過9月采購節(jié)、3月新貿(mào)節(jié)的大型線上活動,且日常的中小型營銷活動也不斷,你可以到營銷中心去報(bào)名參加,這也是給店鋪獲得流量的好機(jī)會。


    三、數(shù)據(jù)化追蹤運(yùn)營實(shí)施的效果


    也有人說:我都按XX老師的課程操作了,但是為什么一直沒有效果?那你首先要搞明白,你想要的效果具體是指什么呢?是訪客增加,還是曝光、詢盤增加了?操作后的變化在哪里,你是怎么觀測這些數(shù)據(jù)變化的?其實(shí)運(yùn)營的價(jià)值是靠數(shù)據(jù)追蹤出來的,不是幾次操作或偶爾操作就能呈現(xiàn)出來。所有的運(yùn)營數(shù)據(jù)都是靠積累和沉淀,發(fā)現(xiàn)問題不斷優(yōu)化,才能獲得數(shù)據(jù)化運(yùn)營的成功。


    效果評估最好方法是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。無論您的店鋪處在什么階段,都要養(yǎng)成一個每日積累數(shù)據(jù)的習(xí)慣,有數(shù)據(jù)才能評估運(yùn)營的好壞。一般情況下你所需要的數(shù)據(jù),阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家、產(chǎn)品管理里面基本都涵蓋了,建議大家通過自建Excel的方式,做長期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)沉淀。評估的過程比較長,你可以按照如下步驟操作:


    a.每周二收集阿里巴巴后臺發(fā)布的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)管家中的周數(shù)據(jù):每周二更新)


    b.重點(diǎn)監(jiān)控重點(diǎn)關(guān)鍵每周的曝光情況


    c.做了調(diào)整后,至少統(tǒng)計(jì)2-3個月的數(shù)據(jù),要保持耐心,不能半途而廢


    d.從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中選出需要關(guān)注的指標(biāo):比如你關(guān)注的是曝光的增加,那你就重點(diǎn)分析曝光的變化(具體到產(chǎn)品)


    e.通過分析對前面的調(diào)整效果進(jìn)行評估


    四、小結(jié)


         要想做好電商平臺運(yùn)營,提升店鋪流量,需要追蹤的數(shù)據(jù)不僅僅是流量,還包括轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)、成交額等,也都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤。數(shù)據(jù)化運(yùn)營是提升流量的第一步,也是最關(guān)鍵的一步,但是影響平臺流量效果的因素特別多,比如產(chǎn)品本身、價(jià)格因素、行業(yè)趨勢等,因此,千萬別指望做了平臺運(yùn)營優(yōu)化后,就指望數(shù)據(jù)平臺暴增,要全方位洞察行業(yè),不斷打磨自己的產(chǎn)品,優(yōu)化平臺旺鋪,才是最有效的電商平臺運(yùn)營之道。



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