做外貿的我們，每次遇到親朋好友不免寒暄幾句，最近如何如何，什么工作之類的假意關心和加以應付，可能如此說有些人會覺得有不適。其實自己回憶一下在現(xiàn)在這個你我皆為利來利往的年代，又有幾個人多關心你一下。回到正題，每次說到我們工作是做外貿業(yè)務員的時候，對于我那些其他行業(yè)的朋友來說（自己是大專出身，身邊朋友基本都是一些普通銷售等）他們第一反應就是你好厲害啊，都做外貿了。然后就有了以下的一些對我們的定義：
一、做外貿業(yè)務員肯定比我工資高好多吧
二、和外國人打交道肯定很有意思吧
三、英語肯定很好
四、是不是經常出國啊
以上還可以說是一些正面的評價了，他們覺得做外貿厲害的很，所以產生的一個嫉妒心態(tài)。那還有一些相對來說反面的附加之罪，如：因為我是專科出身，和別人說我是做外貿時，有這么一群人，他就會說你一起英語這么差還可以去做外貿啊、現(xiàn)在外貿行業(yè)是不是要求很低啊、還不如做什么什么、你做外貿是不是給人打下手啊。以上呢都是一些我接觸到的朋友和身邊外貿業(yè)務員朋友現(xiàn)在的狀態(tài)。
那么外貿人的一天到底要做些什么呢？
我大概總結了這么幾點：
1.收發(fā)郵件 （因為時差原因找到合適的時間去給客戶發(fā)送郵件、回復郵件）
2.客戶信息采管理 （要對客戶有一個系統(tǒng)的認識和很好的判別能力）
3.跟進客戶詢盤 （很關鍵的一步，一定要和客戶做好溝通）
4.接單收款 （提前準備客戶付款需要的各種資料等）
5.安排生產、發(fā)貨 （和工廠客戶做好對接安排產品生產時間要求，聯(lián)系好物流）
6.客戶收貨后的售后 （做好售后就是對客戶的負責）
7.維護老客戶、開發(fā)新客戶 （維護老客戶是為了讓客戶繼續(xù)下單、開發(fā)新客戶是為了我們有更多的客戶資源）
這些是一個必做的事情當熱省略掉了許多的瑣事，也希望大家可以都去做好。
回過頭來，其實我們很多外貿朋友一開始確實是從很基礎的做起并沒有被人想象中那么輝煌，出國是別人的，忙里忙外準備展會等事宜的是我們。只有我們自己知道自己需要做什么，每天面對的一些客戶和工廠之間需要做什么樣的調整，就像沙場征戰(zhàn)一般每個情況都必須去考慮包括我們自身的利益。其實做外貿最多的還是一個心理的考驗，有時候很久沒有客戶下單，這個時候我們就會慌亂，或者突然有一個客戶下了訂單之后，接下來一大段時間我們 都處于一個被動狀態(tài)，這就是外貿業(yè)務員，大起大落的感覺最能體會卻也最難破解，同時也希望大家對外貿業(yè)務有更多新的認識和理解。
