如果你所處的行業(yè)是商業(yè)或者是外貿(mào)行業(yè)，那么你不可避免的會接觸到很多的客戶。現(xiàn)在的情形大家也知道，沒有客戶就沒有有效資本的來源，就沒有能夠讓自己產(chǎn)品繼續(xù)生存下去的基礎(chǔ)，所以客戶對于這些行業(yè)的人來說也是極其重要的。但是從事這一行業(yè)久了，你就會發(fā)現(xiàn)各種不同的客戶會提出不同的要求，有些要求甚至你無法回復(fù)或者說回復(fù)必須要思前想后，不然是得罪了客戶，得不到客戶的滿意，讓公司損失大單。要么就是損害了公司的利益，所以對于客戶提出的要求該怎么去回復(fù)，在大多時候也是一門很重要的語言技巧。所以今天小編來給大家重點講一講關(guān)于如何回復(fù)同意客戶降價的一些語言上面的技巧。

1、跟客戶說明公司的具體情況

如果你接收到了客戶關(guān)于降價的請求，首先你應(yīng)該考慮到與客戶合作的產(chǎn)品的成本以及對于公司的利益的差別。然后在征求了相關(guān)負(fù)責(zé)人同意之后再開始對于客戶的降價要求進(jìn)行回復(fù)。一般來說，你可以非常委婉的告訴客戶，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背后也伴隨著公司產(chǎn)品的原材料以及工人工資普遍上漲了很多，所以其實你們的報價已經(jīng)非常的合理，在最大的程度之上讓步了很多的利益。公司的經(jīng)濟(jì)效益以及資金的壓力其實因為經(jīng)濟(jì)這樣大幅度的增長而面臨很大的壓力，但是為了能夠和合作的客戶進(jìn)行一個長期的合作，所以你們公司愿意再退后一步，然后再向客戶表明所降價的幅度。根據(jù)的公司的現(xiàn)狀來說服客戶，讓客戶了解到你們公司與其合作的誠意，在很大的程度之上能夠促進(jìn)更多的合作，也讓客戶對你對你們公司的好印象加深，以便于未來更好的合作。

2、在回復(fù)之初對客戶的選擇表示感謝

有一句非常常用到的話，“顧客就是上帝”在商業(yè)或者外貿(mào)行業(yè)，這句話也是非常受用的。從事該職業(yè)的工作人員必須牢牢地記住這句話，并努力讓自己的行動做到讓客戶滿意。所以在回復(fù)同意客戶降價的要求之時，你必須在最前面表達(dá)對于客戶的感謝，而且言語要十分的懇切和衷心。然后在表達(dá)完感謝之后再回復(fù)客戶，在經(jīng)過公司的慎重考慮之下，你們同意客戶關(guān)于降價的請求。最好還能夠向客戶說明你們公司對于客戶的降價要求是通過多方的協(xié)商以及各個部門的再三考慮，讓客戶知道你們對于他的降價要求給予了很大的重視，他的請求讓你們?yōu)殡y但是你們?yōu)榱撕退_(dá)成合作讓步了自己的利益，這樣會讓客戶對于與你們的合作更加的積極配合。

3、表明你們公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢

每每遇到客戶要求降價的時候，很多人會覺得去回復(fù)特別的棘手。除了上述幾方面的回復(fù)之外，你還可以從公司的產(chǎn)品方面對客戶進(jìn)行一個解釋和恢復(fù)。首先你可以向客戶表達(dá)你們公司的產(chǎn)品與某某公司的產(chǎn)品相比有著怎樣的優(yōu)勢，與你們合作之后，產(chǎn)品在市場上的競爭力如何如何，讓客戶知曉與你們公司進(jìn)行這次合作非常的值得。然后告訴客戶你們的產(chǎn)品其實已經(jīng)是最低的價格了。讓客戶知道降價的要求其實是不合理的。但是在這個時候又恰如其分地來一個轉(zhuǎn)折，讓客戶知道你們雖然自己其實已經(jīng)是沒有利益空間了還是愿意同意客戶這樣的要求，這樣在很大的程度之上能促進(jìn)與客戶更好地合作。