(1)先滿足基礎內(nèi)容發(fā)布規(guī)范
來看看基礎內(nèi)容規(guī)范的”8要8不要“。觸碰了”8不要“的會被后臺審核程序干掉哦,直接沒有曝光機會。
“8要8不要”:
1.內(nèi)容要積極健康,不要違反法律法規(guī)、公序良俗(涉黃涉政涉暴)
2.要遵從平臺規(guī)則,不要有禁限售信息、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等
3.要給買家有用的真實信息,不要發(fā)垃圾廣告,不要夸大宣傳
4.要聚合流量和買家,不要放域外的聯(lián)系方式/地址/網(wǎng)址
5.正文詞數(shù)適中且精,不要過短、零散或過長
6.圖片質(zhì)量要好,不要牛皮癬、劣質(zhì)圖片
7.商品推薦一定要有明確理由,不要堆砌商品
8.視頻要清晰、主題集中,不要畫質(zhì)模糊、時長過長、場景太多
(2)提高內(nèi)容發(fā)布質(zhì)量
在滿足基礎內(nèi)容發(fā)布規(guī)范的基礎上,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引、融化買家。
如何提升內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)度,詳見下一篇的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作攻略。
這里我們先來談兩個概念:賣家手動發(fā)布的內(nèi)容(UGC:UserGeneratedContents)和系統(tǒng)自動發(fā)布的內(nèi)容(MGC:MachineGeneratedContents)。
Feeds里同時存在這兩種。系統(tǒng)自動發(fā)布的內(nèi)容,是指系統(tǒng)會自動抓取賣家的商品上新、詢盤熱品、交易熱品、產(chǎn)品視頻、買家評論等內(nèi)容,做自動發(fā)布,幫助賣家提效、增粉。
所以大家在做手動內(nèi)容發(fā)布的時候,首先要做的,是跟機器發(fā)布的內(nèi)容不一樣!
MGC 的重點在效率,UGC的重點是用心用創(chuàng)意讓買家喜歡!
所以不要一味地發(fā)布商品,機器已經(jīng)幫你發(fā)了,可能還比你選擇的品更好。多嘗試發(fā)布機器完成不了的內(nèi)容,比如產(chǎn)品的測評、產(chǎn)品的場景化展示、產(chǎn)品的使用指南;多嘗試更加豐富的內(nèi)容形式,比如圖文和視頻。
如果你希望內(nèi)容完全由自己產(chǎn)生,不需要系統(tǒng)自動發(fā)布,你可以關(guān)閉機器發(fā)布的功能:
1.進入粉絲通頁面,點擊“查看已發(fā)布動態(tài)”,
2.跳轉(zhuǎn)新頁面后,點擊右上角“自動采集動態(tài)配置”,
3.在彈出的界面上,可以用”開關(guān)”控制相應內(nèi)容的自動發(fā)布與否。
(3)持續(xù)發(fā)布內(nèi)容
讓買家可以實時感知到你,必須滿足一定的發(fā)布頻率。跟著行業(yè)、產(chǎn)品特性不一,這個頻率需要大家根據(jù)數(shù)據(jù)、根據(jù)買家反饋自己探索。
目前,圖文內(nèi)容每天能夠發(fā)送4條,視頻內(nèi)容每天能發(fā)送8條。
(4)主動吸粉,教育買家,引導買家關(guān)注
在日常跟買家的溝通中(郵件/開發(fā)信/ATM等實時溝通工具等),告訴買家Feeds頻道的作用、如何關(guān)注你等,教育買家,引導關(guān)注。
也可以在店鋪的 Banner中,告知買家收藏,之后可以在Feeds 頻道看到你的實時動態(tài)、優(yōu)惠折扣等。
通過主動引導的方式,積累自己的粉絲池。
最新的吸粉玩法:
粉絲通新模板:“上新”&“買家案例”——“買家案例”模板已上線!
詢盤界面加關(guān)注——已上線!
EDM吸粉模板——已上線!詳見:https://www.yuque.com/fensitong/ht3bbg/aw5the
1.平臺對于海外買家 Feeds 的教育物料;
2.中文版的賣家吸粉指南;
3.英文版可編輯的吸粉小貼布
(5)內(nèi)容策劃拉粉
可以有計劃地做一些內(nèi)容策劃,比如每周幾發(fā)布什么樣的固定內(nèi)容,培養(yǎng)買家的心智。如固定每周二發(fā)布新品,每周三發(fā)布折扣,久而久之就會讓買家形成行為習慣,定期來看你發(fā)布的內(nèi)容。
可以有些創(chuàng)意,為自己的品牌打造一個人物IP,他可以有自己的性格、自己的行為模式,甚至是故事。你就可以發(fā)布“連續(xù)劇”了。比如水上運動,打造一個船長的形象,你可以用各種元素打造他“專業(yè)”的人設,來凸顯品牌的調(diào)性??梢越裉炫乃龊#魈彀l(fā)布一段海上組裝釣具的,后天發(fā)布裝魚餌的,釣沒釣到魚、釣到多大的魚,請聽下回分解。
此處的創(chuàng)意來源于內(nèi)容服務商迷谷星空。歡迎小伙伴們更加有創(chuàng)意的做法,并分享給小二。
(6)活動拉粉
粉絲通近期會上線優(yōu)惠券關(guān)注有禮功能,敬請期待。